Whiteboardshop
Winkelwagen
Artikelen 0
Totaal € 0,00

Garantieprocedure

Stappenplan garantie en defecten

Wilt u gebruik maken van uw garantie? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

1.) Meld via email bij onze Support Desk dat u een artikel retour wilt sturen
2.) U ontvangt via email een bevestiging van uw verzoek en ons retournummer
3.) U ontvangt via email instructies voor de verzending van uw product
4.) Wij onderzoeken uw klacht en stellen zo snel mogelijk een oplossing voor.

Defecten en garantie aanspraken kunnen alleen in behandeling genomen worden met een door IFM-Ecom verstrekt retournummer.

Bij het terugsturen van een garantie of defect dient u zich tevens aan de volgende zaken te houden:

  • Alle oorspronkelijke verpakkingsmaterialen moeten meegeleverd worden
  • Het product moet voorzien zijn van een probleemomschrijving
  • Alle email, correspondentie en overige afspraken moeten meegestuurd worden
  • Garantiebewijs, factuur en pakbon moeten meegestuurd worden.

Hieronder vindt u een overzicht van onze veelgestelde vragen. Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.

Login
U bent niet ingelogd!
Gebruikersnaam Wachtwoord  
Onthoud mij.
Registreer u hier
Word nu klant!
Klik hier om te registreren:
Particulier | Organisaties
Wij zijn positief beoordeeld
Bij ons koopt U veilig

Logo Webshop Keurmerk - whiteboardshop.nl


Klantenservice
Vragen over een whiteboard? Wij bellen U
BENT U OP ZOEK NAAR EEN BEDRUKT WHITEBOARD ?


Onze voordelen
  • Goede prijzen
  • Verzendkosten 5.95
  • Deskundig advies
  • Voor 17:00 uur besteld, morgen in huis
  • Uw whiteboard op maat gemaakt
  • Uw whiteboard bedrukt met uw tekst of logo
  • Bedrijven, scholen en instellingen kopen op rekening


Ideal

Betaalgemak

Betaalnethodes

Whiteboardshop.nl | onderdeel van IFM-Ecom  | Koningin Wilhelminalaan 42 - 8338 KE - Willemsoord  | Tel 0521 750 376 | Sitemap

Email info@ifm-ecom.nl  |  KvK: 78253306 | BTW nr NL0033.07.668.B70 |

Gebruik van deze website betekent dat u onze Algemene Voorwaarden accepteert.
Copyright © 2020 IFM-Ecom